Protection des données
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur aide-transition-energetique.fr est ECOTOPIA, SASU au capital de 30 000 €, SIREN 937 974 665, dont le siège social est situé au 1 Terrasse Bellini, 92800 Puteaux. Contact : contact@ecotopia-france.com.
Données collectées
Lorsque vous utilisez le simulateur ou le formulaire, nous pouvons recueillir : le type de projet, le type de logement, votre statut d’occupation, la surface du logement, des informations techniques liées au projet, votre budget ou facture énergétique estimée, le code postal, la région, ainsi que vos prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.
Des données relatives à l’origine de votre visite peuvent également être enregistrées, notamment les paramètres UTM, l’URL de la page d’entrée et, lorsqu’il est présent, un identifiant publicitaire tel que le GCLID.
Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?
Les données sont utilisées pour traiter et qualifier votre demande, préparer une étude de votre projet, vous recontacter à votre demande, assurer le suivi de votre dossier, mesurer l’origine des demandes et améliorer le fonctionnement du service.
Base juridique et accord pour être recontacté
Lorsque vous validez le formulaire, vous donnez votre accord pour être recontacté au sujet de votre demande. Cet accord constitue la base du traitement des coordonnées utilisées pour ce rappel. Les traitements strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent reposer sur l’intérêt légitime d’ECOTOPIA.
Destinataires des données
Les données sont accessibles aux personnes habilitées au sein d’ECOTOPIA ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service. Lorsque cela est nécessaire au traitement de votre projet, certaines informations peuvent être communiquées à un professionnel ou partenaire intervenant dans la prise en charge de votre demande, dans le respect de la réglementation applicable.
Durée de conservation
Les données relatives à un prospect peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect, sauf obligation légale différente ou exercice préalable d’un droit nécessitant leur suppression. Les données nécessaires à la preuve du consentement peuvent être conservées pendant la durée nécessaire à la défense des droits d’ECOTOPIA.
Vos droits
Vous disposez, selon les conditions prévues par la réglementation, de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et, lorsque le traitement repose sur votre consentement, du droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contact@ecotopia-france.com. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour vérifier l’identité du demandeur.
Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.
Cookies, mesure d’audience et publicité
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils répondent aux conditions prévues par la réglementation. Si des outils de mesure d’audience, de publicité ou de suivi tels que Google Ads ou Google Analytics sont activés et nécessitent un consentement, ils devront être déclenchés uniquement après votre choix via un dispositif de gestion du consentement.
Sécurité
ECOTOPIA met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou l’utilisation abusive des données. Les formulaires peuvent également comporter des mécanismes de prévention des soumissions automatisées.
Mise à jour
La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte de l’évolution du service, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.
